Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại abc88

Trước khi tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản này — chúng quy định quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng dịch vụ.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTài khoản cá nhân, không chuyển nhượng
abc88 Điều khoản và điều kiện tại abc88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán theo yêu cầu của nhà cung cấp như MoMo hoặc ZaloPay. Nếu muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ kèm ID tài khoản — chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định.

Mã hóa dữ liệu Thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch được mã hóa SSL. Phiên đăng nhập hết hạn tự động sau thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Quyền truy cập dữ liệu Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ kèm ID tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ.
Lưu giữ thông tin Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được lưu theo yêu cầu pháp lý tối thiểu rồi xóa.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản tài khoản

Nếu có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua nhiều kênh. Gửi yêu cầu cụ thể kèm ID tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên trang — nhanh nhất cho các câu hỏi về điều khoản và xác minh tài khoản trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản cho các vấn đề phức tạp như tranh chấp giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc thay đổi thông tin tài khoản.
Telegram Kênh nhắn tin nhanh cho thắc mắc ngắn về điều khoản, xác minh ví Viettel Money hoặc kiểm tra trạng thái yêu cầu của bạn.

Giải đáp về điều khoản abc88

Các câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh.

Khi tạo tài khoản lần đầu, bạn xác nhận đồng ý điều khoản. Nếu điều khoản được cập nhật, tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân đã đăng ký. Việc cho mượn hoặc dùng chung tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Giao dịch bị tạm giữ khi tên ví MoMo không khớp thông tin tài khoản đã đăng ký. Liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình giao dịch để được xác minh và xử lý.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ID tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý tối thiểu.

Không. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn ở. Nơi nào luật địa phương không cho phép, dịch vụ không áp dụng cho khu vực đó.

Nếu không đồng ý với điều khoản cập nhật, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại theo quy trình.