Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách abc88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản cho đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ tiếng ViệtXóa dữ liệu theo yêu cầu
abc88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, hoặc muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu, bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của abc88 luôn sẵn sàng. Phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Chat trực tiếp Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được xem và cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống abc88 vận hành hàng ngày. Từ lớp mã hóa kết nối cho đến quy trình xác minh khi rút tiền, mỗi bước đều được thiết kế để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thường.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu được lưu đúng thời hạn theo quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hết hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ, thông tin được xóa khỏi hệ thống.
Xác minh khi rút tiền Trước khi xử lý lệnh rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể nhận tiền về ví hoặc tài khoản ngân hàng.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng abc88 đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị dùng để đăng nhập. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Hệ thống lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin xác thực của ứng dụng thanh toán của bạn.

Không, ngoại trừ đối tác xử lý thanh toán cần dữ liệu để hoàn tất giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và không được dùng dữ liệu vào mục đích khác.

Được. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý trong vài ngày làm việc. Một số thông tin có thể được xem trực tiếp trong cài đặt tài khoản của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ áp dụng ở những vùng được phép.